Наши боты для передачи показаний приборов учёта:

График работы в праздничные дни

06.03.2023 20:00 - Новости

График работы АО "ЕРКЦ" в праздничные дни:

ул.Строителей 4а: Отделы по работе с населением, касса

7 марта 2023 г. - с 8-00 до 17-00
8 марта 2023 г. - выходной

Пр-т. 30-летия Победы 8:

7 марта 2023 г. - с 9-00 до 17-00
8 марта 2023 г. - выходной

Произвести оплату за ЖКУ, не выходя из дома, можно с помощью пластиковой карты любого банка, через «личный кабинет» на нашем сайте, через мобильное приложение или через систему "Сбербанк-Онлайн", "ВТБ-онлайн".

Граждане, получающие пенсии на дому могут произвести оплату у почтальонов.

Передать показания счетчиков можно с помощью дистанционных сервисов: в Viber, WhatsApp, ВКонтакте, Telegram, "Алиса", Сбербанк-онлайн.

| Комментариев: (1) |

График работы в праздничные дни

20.02.2023 20:05 - Новости

График работы АО "ЕРКЦ" в праздничные дни:

ул.Строителей 4а: Отделы по работе с населением, касса

22 февраля 2023 г. - с 8-00 до 17-00
23, 24, 26 февраля 2023 г. - выходной
25 февраля 2023 г. - с 9-00 до 15-00

Пр-т. 30-летия Победы 8:

22 февраля 2023 г. - с 9-00 до 17-00
23, 24, 26 февраля 2023 г. - выходной
25 февраля 2023 г. - с 9-00 до 15-00

Произвести оплату за ЖКУ, не выходя из дома, можно с помощью пластиковой карты любого банка, через «личный кабинет» на нашем сайте, через мобильное приложение или через систему "Сбербанк-Онлайн", "ВТБ-онлайн".

Граждане, получающие пенсии на дому могут произвести оплату у почтальонов.

Передать показания счетчиков можно с помощью дистанционных сервисов: в Viber, WhatsApp, ВКонтакте, Telegram, "Алиса", Сбербанк-онлайн.

| Комментариев: (0) |

Подпишись на электронную квитанцию.

06.02.2023 10:21 - Новости

Для подключения отправки единых платежных документов на e-mail необходимо заполнить заявление о получении единого платежного документа в электронном виде размещенное в личном кабинете.

По итогам 2022 года более 1000 человек уже получают электронную квитанцию.

| Комментариев: (0) |

Итоги 2022 года.

29.12.2022 15:43 - Новости

Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством!

Вот и подходит к концу непростой 2022-й год. Подводя итоги года, мы, в первую очередь, хотим выразить благодарность всем клиентам АО «ЕРКЦ». В этом году зародилась очень хорошая тенденция на получение квитанции в электронном виде и передаче показаний приборов учета с помощью наших сервисов. Более 1000 человек уже получают электронную квитанцию, и более трети всех жителей передают показания в электронном виде. Спасибо вам за вашу поддержку и активность!

Продолжалось в 2022 году и очное обслуживание клиентов. Для того, чтобы не останавливать этот процесс, все сотрудники прошли вакцинацию и соблюдали все предписанные меры предосторожности.

Расчетная группа за 2022 год выдала около 1400 справок, приняла более 2000 заявлений на перерасчет коммунальных услуг, и бесчисленное количество звонков и личных обращений граждан.

Паспортно-учётная группа за 2022 год оформила почти 3000 документов для прописки людей, выдала более 13000 справок, из них 5600 - через МФЦ в электронном виде.

Юридический отдел, продолжая весь год вести сложную и непростую борьбу с должниками, подал более 1000 заявлений в суд на взыскание задолженности, заключил более 200 обязательств о погашении долга. В этой непростой работе, как и раньше, им помогал наш автоинформатор, который без устали обзванивал должников. Ему мы выражаем отдельное спасибо и отпускаем его на новогодние каникулы.

Это был необычный год, который внёс в нашу жизнь новые процессы и заставил изменить взгляды на многое.

Благодаря вам и для вас мы продолжаем вводить новые сервисы и услуги. Этот год показал большую популярность наших неутомимых «ботов» по приёму показаний приборов учёта. Мы охватили все популярные «мессенджеры» и социальные сети. Наши боты есть в Viber, Telegram, Вконтакте, Одноклассниках, даже голосовой помощник «Алиса» и та помогает нашим клиентам.

Мы продолжаем совершенствовать обслуживание клиентов, делая его более качественным и удобным. И в этот предновогодний день мы решили напомнить об удобных сервисах, которыми вы можете пользоваться уже сегодня:

Передать показания приборов учёта через официальный сайт (https://erkc-zato.ru) или мобильное приложение АО «ЕРКЦ»;
Передать показания приборов учёта и просто «поболтать» с нашими «ботами» в социальной сети «Вконтакте», и в популярных «мессенджерах» Viber, Telegram;
Оплатить единый платежный документ с помощью банковской карты на нашем сайте или в «Сбербанк-онлайн», «ВТБ-Онлайн»;
Получить единый платежный документ на электронную почту;
И просто обратиться с вопросом к нашим специалистам и получить ответ;

Спасибо всем, кто обращается к нам!

Берегите себя и своих близких! Будьте здоровы и до встречи в Новом году!

| Комментариев: (0) |

График работы в праздничные дни

28.12.2022 20:33 - Новости

График работы АО "ЕРКЦ" в праздничные дни:

ул.Строителей 4а: Отделы по работе с населением, касса

31 декабря 2022 г. - выходной
1, 2, 3 января 2023 г. - выходной
4, 5 января 2023 г. - с 9-00 до 15-00
6, 7, 8 января 2023 г. - выходной

Пр-т. 30-летия Победы 8:

31 декабря 2022 г. - выходной
1, 2, 3 января 2023 г. - выходной
4, 5 января 2023 г. - с 9-00 до 15-00
6, 7, 8 января 2023 г. - выходной

Произвести оплату за ЖКУ, не выходя из дома, можно с помощью пластиковой карты любого банка, через «личный кабинет» на нашем сайте, через мобильное приложение или через систему "Сбербанк-Онлайн", "ВТБ-онлайн".

Граждане, получающие пенсии на дому могут произвести оплату у почтальонов.

Передать показания счетчиков можно с помощью дистанционных сервисов: в Viber, WhatsApp, ВКонтакте, Telegram, "Алиса", Сбербанк-онлайн.

| Комментариев: (0) |

Обновилось мобильное приложение

09.11.2022 15:29 - Новости

Вышло долгожданное обновление мобильного приложения. Теперь регистрация нового личного кабинета работает сразу из приложения. Есть возможность передать показания, оплатить, заполнить заявление на получение квитанции на электронную почту.

Теперь его можно скачать и из каталога RuStore.